En atto queremos que tu experiencia de compra sea clara y simple. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones conforme a la normativa vigente en Argentina.
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Los productos deben encontrarse sin uso, sin lavar, con etiquetas y en perfectas condiciones, tal como fueron enviados.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro o por una falla del producto.
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de falla de fabricación o error en el producto enviado.
En estos casos, atto se hará cargo de los costos de envío correspondientes.
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Por razones de higiene, los productos de ropa interior (como colaless) no tienen cambio ni devolución, excepto en caso de falla de fabricación.
Los productos adquiridos en packs (x3) se consideran una unidad.
No se realizan cambios ni devoluciones parciales: el pack debe devolverse o cambiarse completo.
Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a:
Indicando:
Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (en caso de falla)
Nuestro equipo te va a responder a la brevedad con los pasos a seguir.
Esta política se encuentra alineada con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.
atto se reserva el derecho de actualizar esta política sin previo aviso.
Última actualización: diciembre 2025
